Công ty TNHH LEVELER luôn nỗ lực để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất. Chúng tôi áp dụng chính sách đổi sản phẩm lỗi kỹ thuật trong thời gian 5 ngày. Dưới đây là chính sách đổi trả hàng cho khách hàng của LEVELER:

1. Áp dụng cho tất cả mặt hàng trên website https://leveler.vn/

2. Sản phẩm đổi trả phải là sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong vòng 5 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng.

3. Sản phẩm đổi trả phải đảm bảo không bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt, dính hóa chất và chưa bị tháo rời linh kiện.

4. Khách hàng thực hiện đổi trả sản phẩm nào thì phải giữ nguyên hóa đơn mua hàng của sản phẩm đó.

5. Trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm. Nếu lỗi của sản phẩm là do bên nhà sản xuất, quý khách hàng được phép đổi sản phẩm tương tự hoặc sản phẩm khác có mặt trên website.

6. Sản phẩm được đổi trả phải có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn giá trị của sản phẩm đem đổi. Trong trường hợp lựa chọn đổi sản phẩm có giá trị cao hơn, quý khách vui lòng bù thêm phần chênh lệch giá giữa hai sản phẩm.

7. Khi thực hiện đổi trả sản phẩm đổi, khách hàng vui lòng giữ nguyên và gửi kèm linh kiện, phụ kiện (thùng, hộp, catalogue, bao bì,…), hóa đơn mua hàng, tem bảo hành và quà tặng đi kèm (nếu có).

8. Sau thời gian 5 ngày, LEVELER sẽ không giải quyết các vấn đề đổi trả sản phẩm.